Обман с процентными ставками

16.03.2021 15:16
4666
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на потребительский кредит по ставке 5% в пятницу 12.03.2021. Сразу показалось странным, что данные все вводятся вручную, а не как в других банках - импортируются после авторизации через портал Госуслуг. Через некоторое время перезвонили и сообщили, что заявка предварительно одобрена на меньшую сумму и на меньший срок (хотя по кредитной истории видно, что ее даже не запрашивали). На просьбу сообщить сколько стоит страхование жизни оказалось что сделать это невозможно по техническим причинам. В понедельник 15.03.2021 сообщили, что 15% кредита идет на страхование жизни (причем они забирают их из кредита сразу же, на руки получу меньше) и они ждут меня в офис со всеми документами. Во вторник 16.03.2021 отказались сообщить по телефону какая будет реальная ставка с учетом всех трат по кредиту, а также отказались прислать предложение на электронную почту, так как (внимание!) отсутствует техническая возможность. В 2021 году от банка невозможно получить никакой информации, кроме как на словах информацию по телефону и всеми способами пытаются затащить в офис - думаю это связано с тем, что у данного банка нет в реальности кредита под 5% годовых, а есть только маркетинговые уловки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-17T15:55:15+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по вашему обращению. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка