Совершенно дикие люди

17.03.2021 19:42
4282
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, появилась свободная минутка и имею сказать. Более неадекватного не то что банка, а просто фирмы или учреждения я не встречал ни разу. Спамят на телефон с упрямством, не слушая и не слыша собеседника вот то есть совершенно. Десяток раз вежливо объяснял, что их банк - полный отстой, сотрудники только и умеют, что морочить людям головы и воровать чужое время. Еще вежливее просил поставить где-нибудь галочку и не звонить больше по этому номеру.  Вероятно, на том конце сидит нечто, как искусственный интеллект, только без интеллекта. Невменяемость полная. Банк мне очень хотелось бы донести до тебя простую мысль: 1. Я не буду твоим клиентом, никогда. Ты сделал для этого все и даже еще чуть-чуть больше и все еще возбужден. 2.  Любой человек или организация, для которых мое мнение по вопросу выбора кредитной организации имеют значение, не будут твоими клиентами, никогда. Надеюсь, что в этом псевдобанке не работают верующие люди, ибо со следующего раза я твердо намерен начать оскорблять их чувства. Скорее всего, с особым цинизмом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T16:57:49+03:00
Если звонки продолжатся, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 08.04.2021 Данные получены.
DELETED
2021-04-08T06:39:41+03:00
Разве от меня требовался какой-то ответ? Я так понял, что если звонки продолжатся, то пришлите, а если не продолжатся, то на этом и все. Очевидно, понял неправильно, извините.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-28T19:20:09+03:00
Здравствуйте, за февраль и март текущего года зафиксировано два звонка, инициированных нашими сотрудники. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства. В настоящее время ваши контактные данные исключены от информирования рекламного характера посредством звонков. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка