Обман со страховками

18.03.2021 08:23
5486
3
Оценка
1
Отзыв проверен
«15» марта 2021г. в отделении банка АО»Газпромбанк» в городе Большой Камень, мной был получен кредит в размере 617 654,64 руб. с процентной ставкой 7,9%. Для начала, хочу сказать, что сумма кредита, которая была одобрена и которую я получила на руки равна 451 000 руб. Т.е. стоимость договора страхования от несчастных случаев составила в АО «Согаз» 138 354,64 руб., страховка «медецина без границ + антикорона» АО «Ренессанс Жизнь» 17 500 руб., и сертификат юр. поддержки ООО «Е**» 10 800 руб.Общая сумма всех этих доп. «ништяков» составила 166 654,64 руб. Самое интересное в этой истории, что при оформлении кредита, мне не были озвучены данные условия! Ни что в принципе я должна заключить договор страхования, ни про дополнительные страхования здоровья и юр поддержку, и уж тем более не озвучили сумму.  Только при подписании менеджер пару слов сказала, что вот у вас есть страховка, вот еще страховка от «короны», ну и вот юр. поддержка. Времени расспрашивать не было, поэтому быстро подписала и побежала. Представьте мое удивление, когда стоимость не нужной страховки оказалась 36% от суммы кредита!!! И самое «прикольное», что эта страховка защищает от инвалидности 1 и 2 группы, и от смерти. Т.е. она даже от потери работы и прочих жизненных ситуаций не поможет. Когда внимательно ознакомилась дома с договором, поняла, что меня жестко обманули. Очень неприятно, конечно, особенно когда являешься постоянным клиентом банка, имеешь зарплатный счет и активно пользуешься кредитной картой. Ладно, погрустила вечерок и на следующий день пошла в банк, отказываться от ненужных страховок. И знаете, очень «интересненько» работаю специалисты банка. Т.е. как впарить ненужную страховку, так они самые первые в очереди, а вот как расторгнуть договор страхования, так: «Вам надо обращаться непосредственно в страховую организацию, помочь ничем не могу». Так в довесок еще припугивают, что: «Ну вы же понимаете, что ваша процентная ставка будет увеличена?». Я-то это понимаю. А еще понимаю, что Газпромбанк теряет  клиента в моем лице. А возможно и в лице всей моей семьи.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-18T16:21:30+03:00
Здравствуйте, Ангелина Н! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Для отказа от дополнительных услуг необходимо оформить заявления в адрес юридической и страховой компании. Вы можете обратиться в данные организации как лично, так и направив документы через раздел «Обратная связь» нашего сайта. Для возврата премии по договору личного страхования вам необходимо самостоятельно оформить соответствующее заявление в страховой компании. Как направите документы, напишите, пожалуйста, нам в комментариях номер обращения с нашего сайта. Передадим информацию партнерам для рассмотрения в приоритетном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка