Необоснованное списание средств с дебетовой карты

Добрый день всем кто это прочитает. Обращаюсь сотрудникам ответственным за международные переводы. 24.09.2020 года я находилась в г. Барселона, Испания и оплачивала общежитие со своей дебетовой карты (овердрафта нет) в терминале общежития, т.к. обучаюсь в испанском ВУЗе. Размер суммы внушительный, порядка 170 т.р.. Сбербанк данную сумму заблокировал, однако перевод по неизвестной мне причине исполнен не был. 15.10.2020 года средства были разблокированы и я их перевела своей маме, которая через отделение Сбербанка со своего счета смогла провести данную операцию (перевод на юр. лицо в Испании).  К сожалению на этом история только начинается. 03.03.2021 без моего согласия, с той же карты списывается( в точности до копеек) сумма вышеуказанного перевода на того же получателя. Написала обращение в банк с просьбой разъяснить ситуацию. Получила ответ (суммы и свои данные убраны в целях защиты от мошенников) - "24.09.2020 в 14:31 (МСК) сумма ______ р в CRM BARCELONA была заблокирована на счёте карты (расходный лимит карты уменьшен), не списывалась и стала доступна 15.10.2020 в 06:56 (МСК). 03.03.2021 произведена повторная обработка операции, в результате с карты ______ была списана фактическая стоимость услуг в сумме________р один раз. На карте было недостаточно средств, образовалась задолженность ___________р. Просим погасить задолженность. Для получения информации обратитесь в CRM BARCELONA. Для контроля движения средств используйте отчёт по карте. СберБанк". Однако, испанская сторона эти средства не получила, что вызывает у меня еще больше вопросов. Из за необоснованных и явно незаконных действий Сбербанка я осталась в другой стране (Испании) в прямом смысле без средств к существованию, так как карт других банков у меня нет и родственники не имеют возможности оказать мне финансовую поддержку.  Насколько мне известно, выход суммы из блокировки означает отказ предполагаемого получателя от суммы, соответственно, услуга либо не была оказана, либо была оплачена другим способом (в данном случае со счета  принадлежащего моей маме). После выхода суммы из блокировки, обязательства между сторонами считаются исполненными. Списание денежных средств спустя почти 6 месяцев без согласия владельца счета является недопустимым. Прошу вернуть мне ошибочно списанные средства. В противном случае, считаю данные действия обманными и буду вынуждена обраться в полицию, а также написать жалобу в ЦБ.