Отказали в открытии пакета услуг Приоритет

19.03.2021 11:42
2210
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался 18.03.2021 стать клиентом банка по пакету услуг Приоритет. В отделении на Воровского, г. Раменское сначала полчаса молчаливых попыток оформления, затем с помощью руководителя отделения, представившейся Л.В. был задан вопрос - когда планирую внести 3 млн рублей. Потом вопрос снизили до когда смогу 80 тысяч пополнить, а в и тоге отказали в оформлении пакета услуг Приоритет, сославшись на якобы технические проблемы и предложили приехать еще раз к ним в офис 22 марта. А это мне не за хлебом сходить, я специально отпросился с работы и ехал в это отделение, т.к. оно ближайшее ко мне в радиусе 30 км. Что это за бардак?
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-23T13:22:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, в день Вашего обращения техническая возможность для выпуска премиального пакета отсутствовала. Уверяем Вас, что мы предприняли все возможное для урегулирования ситуации. В настоящее время мы готовы продолжить выпуск пакета и, по нашим данным, с Вами уже связался руководитель офиса для приглашения в любое удобное для Вас время. Искренне надеемся, что в ближайшее время выпуск премиального пакета состоится и наше сотрудничество с Вами будет продолжено! При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их на электронной адрес pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10488881/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить это в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,58
средняя оценка
32.9%
решено проблем
1 521
отзыв
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка