Карта 110 без процентов, подвох при снятии в банкомате партнере

Итак, начнем свое повествование с того, что я являюсь клиентом Райффайзенбанка и пользуюсь его дебетовой картой с кешбеком в 1,5%.  К дебетовой претензий нет, карта классная. Она настолько неплоха, что я даже подумывал оформить такую же кредитную, пока ее по акции давали бесплатно. Но увы, раз за разом получал отказы. Ну что ж политика банка, дело такое. Кредитная история у меня без единого дня просрочки, но уж больно молодая, да и работал я тогда не так уж давно на последнем месте, поэтому систему скоринга видимо и не проходил.  Но прошло время, опыт и должность подросли, с ними доход, и обзавелся я некоторым количеством кредитных  карт других банков. В один из прекрасных весенних вечеров захожу я приложение Райффайзенбанк банка и вижу, что я мол такой молодец заслужил спец предложение от банка на карту 110 дней без процентов.  Прочитал тарифы, отзывы про возможности снятия без процентов и комиссий лимит карты в 1е 2 месяца с дня открытия. Подумал и решился открыть. Заполнил заявку в приложении и получил одобрение на карту с лимитом в 30 к. Маловато, но что ж. Я даже стал немного гордится тем, что такой солидный банк мне наконец одобрил кредитку. Подписал документы и вот спустя пару дней понял, что банк договор никак не подпишет со своей стороны. Ну ок, пару звонков и писем в чат и технически проблему решили, договор мне подписали, карта отобразилась в приложении. Человек я в общении с заёмными деньгами аккуратный и условия привык изучать весьма скрупулёзно. Начинаю пытать сотрудников чата. Участвует ли моя карта в акции со снятием наличных без % и комиссий? - да говорят так и есть. Карта бесплатна?- бесплатна. Попросил отключить все платные услуги и страховку- отключили, потом еще раз написал нет ли платных услуг?- подтвердили, все отключено(тут дело такое, временами нужно и 3 раза спросить еще и бумажку взять, ибо любой банк не такой уж и братюня когда дело касается платных услуг.  ) В каких банкоматах можно снять кредитные деньги без процентов и комиссий?- в наших говорят и плюс парочка других в т.ч Россельхозбанк, как партнера. Знаю, что в день можно снять не больше 60% от кредитного лимита, но все равно уточняю, так ли это? - да говорят, это так. В целом всего этого достаточно чтобы воспользоваться картой. Формирую я значит на сайте банка ПИН(странно что не в мобильном приложении), добавляю карту в гугл пей и неспешно иду к банкомату Россельхозбанка за любимой всеми наличной. Снимаю 18 к. рублей в банкомате Россельхозбанка и морально удовлетворённый жду следующего дня, готовлюсь к очередному опустошению банкомата) Вижу что в мобильном приложении можно заказать справку о размере лимита по карте, заказываю.(В нашей стране вообще полезно иметь БУМАЖКУ на все случаи жизни). На следующий день получаю пуш о том что справка готова, а в ней внимание!!! долг по карте 19092 руб. Нормально так снял без комиссии думаю я. Пишу в чат, мол так и так в чем проблема. Оставляю обращение CPL000000802913. Насколько я понимаю, Россельхозбанк ваш партнер по снятию наличных без процентов и комиссий, о чем мне ваш бот Рея сказала, но вот незадача, мне говорят что операция прошла с комиссией. Печально, обидно, досадно, но ладно. Жду ответ от представителей банка как же так получилось и как нам дружить дальше?