Сотрудники банка Газпром обманывают клиентов бесплатными сертификатами ООО"ЕЮС" "Юрист24"

27.03.2021 15:50
4005
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил взять потребительский кредит в Газпромбанке 19.01.2021г. г Барнаул, ул. Антона Петрова 198. Во время оформления кредита №02***0-фл сотрудник банка начальник Д-ин М.А предложил страховку на жизшь , я согласился оформить страховку на жизнь от страховой компании СОГАЗ . При оформлении страховки на жизнь, сотрудник Дунькин М.А указал,  что в эту же страховку входит страхование от Covid-19 и бесплатные юридически услуги.  Документы на подпись мне подложил  скрыв их содержание,  договорам на жизнь от СОГАЗ,. Уже дома разобрал документы и обнаружил , что страховка от Covid-19 это отдельная страховка ООО "СК"Ренесанс Жизнь" стоимостью 17500 руб , а бесплатные юридические услуги как говорил сотрудник Д-ин М.А оказывается стоят 4500 руб. за сертификат от "Юрист24" Обратившись в службу поддержки банка получил ответ "Ваша подпись на договоре № 5611****11 от 19.01.2021, сертификате № 42017*****51 от 19.01.2021 (далее- Сертификат), заключенному между Вами и Страховой компанией, ООО «ЕЮС», свидетельствует о согласии с условиями Программы, предоставления Услуги. В связи с тем, что Банк не является стороной по Договору относительно условий страхования в рамках Программы, предоставления Услуги Банк рекомендует обратиться в Страховую компанию, ООО «ЕЮС».С уважением, Газпромбанк."  Хочу сказать спасибо ООО"СК"Ренесанс Жизнь" они в течении двух недель вернули деньги. Но ООО"ЕЮС" или "Юрист24 " уже два месяца тянут резину , деньги не отдают. Хотя я уложился в 14 дней написал заявление на отказ. придумывают разные причины и отговорки, то сервер слетел, у них нет моих данных, то письмо потеряли с заявлением. Люди не доверяйте сотрудникам банка им главное сделать свой план, таким как начальник Д-ин М.А .г. Барнаул ул. Антона Петрова 198
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-27T16:24:24+03:00
Добрый день, Ильдар! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ильдар1
2021-05-10T17:34:30+03:00
Спустя два месяца после подачи заявления о возврате денег, я их получил. Возможно на это повлиял банк Газпром, спасибо!!! Спасибо сайту Банки. ру ., ведь когда я на прямую обратился в банк, меня отфутболии . Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка