Из-за банка в чёрном списке

29.03.2021 12:15
4016
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую этот банк никому! Отвратительный банк! Пока решала с ним проблему, цены выросли на жильё! А ведь по причине банка я оказалась в чёрном списке! Что самое интересное, у них я ни где не числюсь!!! И мне до сих пор отказывают из-за них в ипотеке... Не связывайтесь с этим банком! Обслуживание дорогое! Сотрудники не компетентны! Что бы решить проблему, необходимо ехать в офис,  и нет гарантий решения проблемы!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-01T11:50:35+03:00
Добрый день. По техническим причинам информация о закрытии кредитной карты не была своевременно прогружена в БКИ. На основании Вашего запроса в банк данные в БКИ были обновлены, на данный момент информация о закрытии передана, карта закрыта во всех БКИ. Нами были также прослушаны диалоги с операторами информационного центра. Мы сожалеем, что сотрудником не было предложено оформить запрос на исправление Вашей кредитной истории на звонке и он порекомендовал Вам обратиться в отделение банка. С сотрудником будет проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка