Пустая трата времени, пытаются развести на страховку

30.03.2021 10:52
3698
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Засыпал меня Газпромбанк смс об одобренном кредите, тут нужно было 1,650 млн на покупку парковочного места. Заполнил заявление онлайн, одобрили, собирайте документы. Документы собрал. В итоге при заполнении оказалось, что ошибся при заполнении онлайн анкеты вместо 1,650 оказало что заполнил на 1,608 . Оператор сообщает , надо заново заполнять заявление на новую сумму(разница 42 тысячи!!!), а так говори вам одобрена сумма 2 мл с с чем-то, но на руки вы получите 1608 тысяч, а 400 ТЫСЯЧ страховка!!! 400 тысяч, у меня ипотека на 9 млн , так там вся страховка намного меньше этой суммы. Рядом пожилая пара (возраст моих родителей )устраивали скандал как раз из-за этой страховки, они закрыли досрочно кредит и узнали, что у них эта страховка, ругались, хотят возврат денег. Банк , вам это надо , вы на этом зарабатываете, обманывая пожилых и не опытных?! Ладно, давайте заполняйте новое заявление на сумму 1650 на руки без страховки. Заполнила, выписали предварительный договор и снова развод, поставьте подписи, и поставила галочки напротив страховок, рассчитывая , что я не буду читать документ. Подписал все кроме страховки! а вот рядом пожилые наверное так и подписали.  Прошло пару дней в итоге отказ, и не узнал пока не позвонил по телефону, при том по телефону не могли ответить что с заявкой на 1,650 млн рублей, видели только старую заявку на 1605 и какую то кредитную карту , которую так же не оформлял!!!. В итоге : репутация банка для меня испорчена, благо есть другие банки. Заранее одобряют кредиты, по факту когда собрал документы и едешь в отделении нет, тратишь свое время , время сотрудников и т.д. притом платежи были меньше половины моего белого заработка на руки. Что мешает заранее проверять полностью клиента, запросить историю из налоговой. как делают другие банки и т.д, если у вас есть какие то сомнения Понимаю, отказали , т.к не оформил их страховку.  Если что предварительный договор №17***-ПБ/21 от 19 марта 2021, чтобы не было сомнений.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-30T17:00:31+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление от обслуживания в банке. При рассмотрении заявки учитываются несколько факторов: платежеспособность, финансовая нагрузка, отсутствие отрицательной кредитной истории и другие. Наличие услуги страхования позволяет банку предложить самые выгодные условия и оформить кредит с максимально сниженной процентной ставкой. При этом оформление страхового полиса добровольно и не влияет на одобрение кредита. Ваше мнение очень важно для нас, все замечания по обслуживанию обязательно передадим руководству для рассмотрения и учета в работе. Положительное решение о предоставлении кредита, полученное в смс-уведомлении, является предварительно одобренным. Для каждого клиента предложение формируется индивидуально, после анализа всех предоставленных документов банк может изменить свое решение. О причинах отказа банк вправе не сообщать. В случае заинтересованности, через 60 календарных дней вы можете подать заявку для повторного рассмотрения. Надеемся, что мы еще сможем предложить вам продукты и услуги, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка