Индивидуальный подход к клиентам

30.03.2021 15:56
3430
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более тринадцати лет. В банке прозрачные условия кредитования, низкие процентные ставки. Качество обслуживания на высоком уровне: ни разу у меня не возникло претензий к сотрудникам банка или каких-то скрытых комиссий.  За это время успел прокредитоваться наличными по выгодным ставкам. По сей день использую кредитную карту, тоже из-за низкой процентной ставки и недорого годового обслуживания. Как минус: бонусов по ней немного. Тарифы на валютные переводы за границу как у всех, а сроки зачисления по переводам в Испанию - один день. Огромный плюс общая сеть банкоматов заграницей, в которых можно снимать без комиссии.  Из недавнего: при очередном посещении отделения банка для осуществления валютного перевода за границу сотрудница Наталья Ж-к корректно уточнив почему я не использую приложение для перевода (а я честно сказал, что не умею) проинформировала меня о возможности снижения комиссии в два раза за перевод при осуществлении оного через приложение и предложила свою помощь в создании шаблона для перевода. Объяснила, что сейчас мы заполнив все реквизиты и создав шаблон, в дальнейшем я один справлюсь и смогу менять только лишь сумму.  За такое индивидуальное обслуживание при выборе из двух банков, я обращусь в Юникредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T19:43:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, материалы, подтверждающие перевод, нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для зачета оценки. 09.04.2021 Информацию получили. 18.07.2021 Нарушение правил регистрации, отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
Grand_stroy
2021-04-06T13:57:29+03:00
Добрый день, отправил скриншоты перевода на почту.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка