Навязывание дополнительных товаров и услуг при оформлении кредита

06.03.2021г. в ООО«Р-т» г.Белгород, ул.Почтовая, 82А, специалист отдела автокредитования Банка ВТБ (ПАО) продал мне электронное непериодическое издание «MULTI DEFENCE» (далее – [b]ТОВАР[/b]) стоимостью 47500 руб. Указанная покупка включена в стоимость Кредитного договора (далее - [b]КД[/b]) в части оплаты [b]сервисных УСЛУГ[/b], составляющей 50000 руб. Получатель платежа – ООО «Р-т». Сервисные УСЛУГИ предоставляются в рамках Акцепта публичной оферты ООО «У-с», согласно которого стоимость [b]ТОВАРА [/b]составляет 95% от стоимости, указанной в п. 2.1. Акцепта. КД предусматривает оплату [b]только[/b] [b]сервисных УСЛУГ[/b], стоимость которых – 5%от суммы, указанной в п. 2.1. Акцепта, т.е. 2500 руб. При расчете процентной ставки по КД применен только один дисконт, связанный с добровольным страхованием жизни и здоровья. Согласно Договора купли-продажи автомобиля (далее - [b]ДКП[/b]) Персональная скидка предоставляется при условии заключения Покупателем [b]ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ[/b] с предложенными Продавцом страховыми компаниями по [b]ОДНОМУ[/b] или нескольким из рисков. Соответствующий [b]полис[/b] АО «СОГАЗ» мною был оформлен. Никакие дополнительные товары и услуги не значатся в числе влияющих на процентную ставку по КД и на Персональную скидку по ДКП. В КД и в ДКП о существовании указанного [b]ТОВАРА[/b] [b]нигде не упоминается[/b], однако, перед подписанием КД, специалист Банка ВТБ (ПАО) в первую очередь предоставляет на подпись Акцепт публичной оферты ООО «У-с», и до его подписания и передачи обратно КД не оформляет. Галочки в полях Акцепта проставлены в бланке заранее, изменить набор предоставляемых товаров и  услуг нельзя. Т.о., Банк ВТБ (ПАО) принуждает заемщиков к покупке ТОВАРА в обмен на одобрение кредита, заведомо зная, что данный ТОВАР не подлежит возврату или обмену, и заведомо умалчивая об этом клиентам.  Специалист банка в нарушение п. 1 ст. 12 закона «О защите прав потребителей» не предоставил информацию о том, что непериодические печатные издания не подлежат возврату или обмену. Он не уведомил, что системные требования к ТОВАРУ предусматривают объем памяти [b]8Гб[/b], что не соответствует характеристикам моего оборудования и не позволяет использовать ТОВАР. Выданная мне специалистом Банка пластиковая карта (ТОВАР) имеет №[b]М4475[/b], который отличается от указанного в Акцепте №[b]М2793[/b], т.о., ТОВАР не соответствует заявленной спецификации и может представлять угрозу для моих персональных данных и оборудования. Данный недостаток не был оговорен специалистом Банка. Специалист Банка не ознакомил меня с содержанием публичной оферты ООО «У-с», сославшись на указанный в Акцепте Интернет-ресурс. Сайт имеет разделы «Стандарты и оферты» и «Правила и оферты», которые содержат неидентичную информацию об условиях оферты. Последнее обновление сайта – 21.03.2020г., т.е., на момент сделки разделы были в том же виде. Сайт закрыт от индексации поисковыми системами, что заведомо усложняет для клиентов поиск условий публичной оферты, т.к. информация с этого ресурса не попадает в базы поисковых систем. Какими-либо услугами ООО «У-с» я не пользовался. [b]ТОВАРОМ [/b]я также не пользовался, поскольку он не соответствует заявленной спецификации, и не подлежит обмену. Письмо с отзывом согласия от оферты вручено ООО «У-с» 17.03.2021г. Письмо с требованием возврата денежных средств (Закон РФ «О защите прав потребителей», п.1 и п.2 ст.16; ст. 32) вручено ООО «-т» 20.03.2021г. На 30.03.2021г. денежные средства на мой счет не поступили.