Опять ошибка при закрытии вклада в приложении

31.03.2021 12:08
3644
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 31.03.2021 у меня закончился вклад "Для сбережения" и на него пришли проценты по вкладу. НО я не могу его закрыть. В приложении при переходе по кнопке закрытия вклада открывается пустой экран и ничего не происходит! [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c19/2103/62/d8396ca18009.png]https://c.radikal.ru/c19/2103/62/d8396ca18009.png[/url] Т.е. из-за ошибки в приложении у меня по условиям вклада он автоматически продлится по худшей для меня ставке для пролонгации. Примерно год назад были схожие проблемы с закрытием вклада.  Это была последняя капля что бы сменить банк. p.s. И прошу мне не названивать по 20 раз в день, а оперативно  решить проблему с закрытием вкладов в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T17:54:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-31T17:25:25+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Уже занимаемся решением вашего вопроса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка