Проблемы с отчетностью для налоговой

Больше года пользуюсь Тинькофф как брокером. И раньше было много вопросов по сервисам - ну тут, глаза закрываешь, понимаешь, что сервис постоянно развивается, технические ошибки возможны, плюсов намного больше... Но вот пришло время готовить декларацию, и тут пошёл полнейший трэш. Если ты хоть немного разбираешься в налогообложении и в отчетности, то казалось бы, всё должно быть не сильно сложно, однако на сцену выходит Тинькофф-брокер с кучей отчётов, выгружаемых из личного кабинета, и всё - можно вешаться! Из отчетов, представленных брокером (брокерский отчет, налоговый отчет, отчет о выплате по дивидендам по  ценным бумагам иностранных эмитентов), у меня не сошлись цифры ни в одном! Билась два дня, безрезультатно. В общем можно не обращать внимания, внести в декларацию циферки, которые есть, и пусть будет - как будет. Однако с отчётом по ценным бумагам иностранных эмитентов всё несколько сложнее - декларация требует внесения каждой выплаты, с каждым удержанием налога, с фиксацией даты, так как на эту дату суммы пересчитываются в рублях, исходя из курса валюты на конкретный день. Напомню, что есть форма W-8BEN, которая при подписании и своевременном представлении брокеру, снижает налог по выплатам по дивидендам иностранных компаний, например, в США с 30% до 13%. При этом в Тинькофф никаким образом не отображается и не фиксируется дата подачи такой формы брокеру, никакого документального подтверждения! И что я вижу в итоге в отчете: по части моих выплат по дивидендам был снят налог 30%. И вроде ничего, произошла коррекция, итоговая выплата вроде бы даже почти верная. Но только разобраться в этом, согласно, представленному отчету невозможно! Если верить отчету, с меня сняли по одной и той же дивидендной выплате (по разным компаниям) сначала 30%, а потом ещё 2 с лишним процента... Круто! Это у них такая коррекция! Причём конечная выплата с учётом налогов вообще математически непонятно, как получена! Я им пишу: мол, ребята, ошибочка, исправьте - налоговая любит правильные документы! А они мне: всё верно, мы вообще не являемся налоговым агентом; хотя нет, по сделкам РЕПО являемся, но исправлять ничего не будем... Четыре обращения не дали никаких результатов, только сплошные отписки,  общие фразы и какая-то своя, не поддающаяся логике математика. При этом срок подачи декларации неминуемо приближается, а вопросы брокером не решаются! При этом косяки отчётов ложатся тяжким грузом на того, кто эту декларацию заполняет а потом держит ответ перед налоговой. Учитывая, что у меня по декларации есть также и возвраты из бюджета, в налоговой инспекции с радостью, задержат выплаты из-за текущих нестыковок и ошибок. В общем если хотите иметь проблемы с официальной документацией для отчётности - Тинькофф как брокер абсолютно неудовлетворителен.