Помогли в решении проблем

Добрый день! Ранее оставлял отрицательный отзыв о работе банка в части выдачи потребительского кредита. А именно - отказ в выдаче кредита без страховки. Банк оперативно отреагировал на мою претензию, оставленную здесь и на горячей линии с некоторой перепиской по электронной почте. По итогу заявка была одобрена только через неделю, меня, как зарплатного клиента, исследовали вдоль и поперек, звонили несколько раз на работу, что сильно меня удивило. Далее приехал курьер, подписал комплект документов и выдал мне карту с заблокированными на ней средствами. И тут приключения только начинаются.  Все документы были подписаны 26 марта, деньги поступили тогда же и 27 числа я уже названивал в поддержку с просьбой разблокировать мне мои кредитные средства. Время идет, проценты банку капают, а деньгами я воспользоваться не могу. Далее я пытаюсь перевести сумму кредита на зарплатную карту, чтобы далее снять всю сумму либо переводить на мои другие карты. В приложении телекард 2.0 этого никоим образом не получалось сделать и я решил, что сейчас сделаю одну покупку и переведу себе на карту Тинькофф. Перевел. И получил полную блокировку всего и вся.  По итогу переписок с аккаунтом в инстаграм и постоянными звонками на горячую линию, мне пришлось прийти в их офис. До этого я был в офисе на Пр.Победы 39 и он был ужасно грязным. Сейчас же я решил посетить на Разведичка Ахмерова, 3. Все идеально, кроме парковки, пришлось парковаться под знаком, запрещающий парковку. После минут 30 сопротивления в написании объяснительной банку куда я дел свои же деньги, я решил написать и мне разблокировали счет. Далее была попытка перевести на зарплатную карту, что опять же не получилось. В итоге сотрудники закрыли выданную ранее карту и выдали мне мои средства наличными, чему я очень был рад.  Однако мне хотелось, чтобы мой кредит отражался в приложении Телекард 2.0, чтобы можно было его досрочно погасить. Сотрудники пообещали помочь с этим. В инстаграм на официальный аккаунт так же описал проблему. Проблема решена.  Что хочу сказать по итогу? Обращайтесь в официальный аккаунт в инстаграме, оттуда быстрее реагируют, чем по любому другому каналу связи. Сотрудники большие молодцы. Сотрудники на Разведчика Ахмерова, 3 - Одиллия и Римма - просто суперпрофессионалы своего дела, им огромнейшее спасибо, помогли решить все проблемы, благодарю их от всей души.