Не доставили карту

04.04.2021 20:46
4032
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту на 04.04.2021, пришло смс от Райфайзена и от службы доставки ВСЕXPRESS, что доставка будет 4 апреля с 15 до 20. Так никто не позвонил и не приехал. Пусть эту карту банк оставит себе. Не зря говорят про постоянные утечки данных из Райфайзена. Если даже доставить не могут, о чем может быть речь. Мудрость верная "Как встретишь по одежке".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-06T16:54:11+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при получении дебетовой карты. Нами были запрошены комментарии от специалистов курьерской службы доставки. По техническим причинам доставка карты не была осуществлена 4 апреля и была перенесена на 6 апреля. К сожалению, на звонки специалистов 6 апреля, Вы не ответили. При необходимости получения карты повторную встречу с курьером Вы можете назначить, обратившись в контактный центр банка. Также получить карту возможно в день обращения в любом удобном отделении банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка