Развод на страховку за пол миллиона

05.04.2021 02:16
4647
36
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Интересовал потребительский кредит 1.5 млн под ставку 5.9 % при условии личного страхования.  Я оформил заявку на сайте банка, получил одобрение, последовал звонок сотрудника банка, в разговоре с которым мне сообщили, что данная ставка действует исключительно с финансовой защитой от СОГАЗ, стоимость финансовой защиты при сумме кредита 1 500 000 составит 300 000 руб. и включается в тело кредита. Cотрудник сообщил, что никаких иных видов страхования не предусматривается, а при отказе от страхования ставка будет 15.9. Я отказался от кредита. Затем я узнал, что при отказе от страхования процентная ставка вырастает на 6 пунктов для зарплатных клиентов, соответственно составит 11.9 %, а не 15,9. Я оформил новую заявку на сайте и ее одобрили.  Через несколько дней позвонил в банк, уточнить когда можно подойти в отделение для оформления, меня соединили с профильным специалистом, отделения банка на Московском пр. 205. Я опять задал вопрос по поводу страхования. И в этот раз мне подтвердили, что оформить страховку я могу в любой страховой компании аккредитованной банком! Пришел я в отделение банка на 03.04.2021. Обслуживала П-ва Арина.  Оформляем 1,5 млн. Арина берет блокнот, ручку и начинает что то переписывать с экрана монитора. Дает мне Арина листок на котором написана сумма ДВА МИЛЛИОНА 50 тысяч, ниже процентная ставка 5,9, срок кредита и ежемесячный платеж. СТРАХОВКА 5ОО ТЫС.! 1/3 от суммы кредита! Я сообщаю свое намерение оформить личное страхование в другой компании. Арина говорит, что тогда ставка будет выше. Объясняю ей то, что я консультировался по данному вопросу у специалиста банка и т.п. На что Арина мне заявляет, дословно: "Так вот и идите к тому специалисту который вас консультировал"! Я прошу показать условия кредита, на бумаге, распечатать. Арина начинает искать что то в своем смартфоне.  Это что вообще за банк в котором специалисты расчет на бумаге от руки пишут и условия кредита в своем телефоне ищут? Прошло 10 мин., Арина что то ищет, естественно ничего не находит. Я говорю: "Давайте не будем тратить время, давайте оформлять кредит, страховку я буду оформлять самостоятельно". Арина говорит, что раз я какие то свои условия придумываю, а не те под которые мне предодобрили заявку, то теперь руководство будет рассматривать эту заявку долго, может две недели, может три...  Я говорю: "Оформляйте". Арина спрашивает: "Значит оформляем под 9,5%?". Я говорю, что оформляем под 5,9, откуда вообще взяли эти 9,5? Арина распечатывает Заявление-анкету на получение кредита и ставит галочки где я должен расписаться, ставит галочку в графе "ОТКАЗЫВАЮСЬ от закл. договора добровольного личного страхования и ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОЛИСА от несчастных случаев и болезней ИНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, соответствующей требованиям Банка..." При том что там есть иная графа: "ПРЕДОСТАВЛЮ до даты заключения кредитн. договора ПОЛИС страхования от несчастных случаев и болезней ИНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, соотв. треб. Банка...". Арина намеренно ставит галку в той графе, подписав в которой я отказываюсь от своего же намерения предоставить полис иной страховой компании, после чего конечно же мне не одобрят по льготной ставке. Я конечно расписываюсь в той графе в которой нужно,  а не там где она поставила галку. На мой вопрос, зачем она так сделала, она просто "включила дурочку", говорит: "Ну Вы же отказываетесь от страховки".  Я не отказываюсь от страховки, я отказываюсь от навязываемой самым наглым образом "финансовой защиты" за пол миллиона! Потом Арина берет и ставит еще одну галку там где я расписался... Фото данного документа прилагается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-05T17:26:55+03:00
Здравствуйте, dzak! Проведём проверку по вашему вопросу. По факту получения информации, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
dzak
2021-07-24T17:45:48+03:00
Вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка