Страховка

05.04.2021 15:35
2495
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.03.2021 пришла в офис НА МОСКОВСКОЙ узнать подробнее о предложении из смс. В результате дала согласие на оформление карты.  Задала интересующие вопросы, сама сотрудница информацию особо не рассказывала. И ни слова не было сказано о страховке.  И вот 5 апреля происходит списание с карты *1943 суммы за страховку. При этом на сайте страховой "ВСК" в личном кабинете нет доступных полисов.  То есть списание за воздух? Являюсь клиентом банка более 10 лет и такое отношение... Где взять полис для возврата и отказа от этой страховки?  Дозвониться оператору нереально.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-06T21:24:09+03:00
Здравствуйте, Оксана! При получении кредитной карты у клиента есть возможность ознакомиться с условиями ее использования. Поставив подпись в заявлении, клиент подтверждает, что они его устраивают. Нам жаль, что возникло недопонимание с подключением услуги страхования. Мы ценим наше многолетнее сотрудничество. Поэтому вопрос с возвратом комиссии за услуги страхования мы решим. Сделаем это в ближайшее время. Когда средства поступят на счет, дополнительно Вас проинформируем. Сама услуга по карте уже отключена. Надеемся, наше решение поможет вновь завоевать Ваше доверие. С уважением, МТС Банк
oksana86-861
2021-04-08T22:02:52+03:00
Денежные средства вернули! Благодарю !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка