Общее впечатление

06.04.2021 14:19
2641
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Второй год пользуюсь услугами МТС банка, общее впечатление отличное, банк доверился мне и выдал кредитки с моей не очень хорошей кредитной историей, для меня очень было важно ее исправить, и они мне помогли. Даже если бывают какие то вопросы, специалисты всегда компетентны в своих ответах.  Вчера к примеру по обращению номер: 8654919, были некоторые вопросы, девушка позвонила, все объяснила и помогла, очень вежливо и на понятном мне языке, за что ей очень благодарен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-11T11:38:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какой вопрос, связанный с оплатой у вас возник и каким образом он был решен?
DELETED
2021-04-13T17:11:49+03:00
01.04.2021 г. обратился в банк для уточнения суммы платежа, были начислены проценты и испорчена кредитная история. 06.04.2021 г. Сотрудником проведены мероприятия по отмене процентов и исправлению моей кредитной истории. За что ей большое спасибо :)
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-07T13:08:52+03:00
Добрый день, ideafilmsfamily! Благодарим за тёплые слова в адрес банка. Приятно слышать, что наше сотрудничество вызывает у Вас положительные эмоции. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега из претензионного отдела Светлана. Вопрос касался оплаты минимального платежа по кредитной карте. Искренне рады, что Вы остались довольны решением. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обязательно передадим слова благодарности коллеге. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания и дальше всегда соответствовало Вашей высокой оценке! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка