Пытаюсь стать клиентом

06.04.2021 15:26
3839
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Решил стать клиентом "Газпромбанком", но к сожалению так и не могу стать.  Зашел на сайт, перехожу в дебетовые карты, пытаюсь оформить карту "Умная карта Visa gold", там два варианта карты: именная и неименная.  Указаны сроки доставки каждой из карт - именная 10 рабочих дней, неименная 2 рабочих дня. Заполняю анкету на неименную карту, думая что если указана информация 2 рабочих дня, следовательно при заполнении 06 апреля, тебе предоставят карту 09 апреля (пятница). Далее, когда заполняешь всю анкету, подтверждаешь номер телефона выбираешь дату доставки (вариант забрать самому в отделении нет!) - и ближайшая дата доставки 14 апреля - это никак ни два рабочих дня! Уже насторожило то, что я потенциально новый клиент и меня уже вводят в заблуждение! Думаю, может я чего то не понимаю, позвонил по номеру указанному на сайте,  где специалист стал меня консультировать целых 12 минут! Где она убеждает меня, что через два дня мне карту доставят, но к сожалению на сайте, при выборе даты доставки иная информация. Понимаю, что банк специально вводит в заблуждение потенциально новых клиентов, а специалисты в колл-центре не владеют данной информации. Далее планирую открыть вклад в данном банке, мне сообщают, что надо вначале открыть дебетовую карту. Круг замкнулся!. Вот так я не могу стать клиентом банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-07T16:07:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка