Банк списывал с карты без предупреждения 99 рублей у меня и 59 р. с карты моей мамы. Прошу вернуть списанные средства

06.04.2021 20:36
3789
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открывали вклады в Газпромбанке навязали карты золотистого цвета мне и маме сказали пока вклады лежат или траты более 10к в мес обслуживание бесплатное карт, хотели отказаться-нам ответили они всё равно бесплатные в вашем случае, в итоге сегодня в мобильном приложении газпромбанка обнаружил списания с карты мамы 59р каждые 30 дней якобы за оповещения подрубленные без нашего согласия и оповещения нас об этом и это обнаружилось так как переоформлял в моб приложении вклад и эти 59р единственные операции на её карте. Пошёл к банкомату и на моей карте обнаружил списания каждые 30 дней 99р. Данную услугу ни я ни моя мама не  подключали и не давали своего согласия на подключение этой опции.  Прошу вернуть на карты списанные неоднократные платежи как по карте моей мамы в 59р так и моей карте в 99р.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-07T17:01:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
s*******@gmail.com
2021-04-17T21:01:14+03:00
Деньги мне и маме вернули на наши карты, вчера вечером, но осадок остался, а сколько ещё таких же людей которые не в курсе о списаниях до сих пор или узнали, отключили и смирились. Карту навязала сотрудница в офисе газпромбанка при переоформлении вклада и тут же выдала "мгновенная карта", думает при след переоформлении закрыть карту на всякий случай так как не пользуется ей, а все платежи идут через старую мир от сбербанка, а по карте от газпрома 4 мес одна операция была -59р.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка