Обман банка! Снятие у них без комиссии!

07.04.2021 13:42
3658
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел на сайте райфа банер снятие денег с карты 110 дней  без% думаю как хорошо.мне как раз наличка нужна!думаю позвоню в кол центр и спрошу.ответила как помню девушка.сказала что для снятия наличных денег надо пере выпустить карту.говорю давайте пере выпустим.потом я прихожу к банко мату снимаю 50 000 и комиссии нет.думаю вот и прекрасно. но не тут то было. проснувшись на утро обнаружил списание 1800р.вот вам и без%. ввели в заблуждение!верните деньги.не честно это как то.новым можно снимать. а действующим нет!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-08T09:23:44+03:00
Добрый день, Согласно п. 4 правил акции «Наличные без комиссии» акция не распространяется на клиентов, являющихся в период с 01.06.2019 по дату подачи заявления на получение карты действующими держателями одной или более кредитных карт банка. К сожалению, консультация сотрудника, перевыпустившего Вам карту, является некорректной. Сумма комиссии за снятие была возмещена на Ваш счет. Проценты, начисленные за операцию снятия, будут возмещены Вам после формирования выписки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк
user6025941
2021-07-12T00:12:38+03:00
проблема решена.претензий к банкиру болие не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка