Наглый обман

07.04.2021 15:24
2518
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Считаю действия сотрудников просто обманом! Выплаты делала регулярно без просрочек, за 3 месяца до окончания срока выплаты оказалось, что мой лог не 15000, а больше 30! Причину этого оператор не объяснила, но предложила вместо выплаты по 5000 в течение 3 месяцев выплатить сразу 15, якобы это снимет все претензии. Я так и поступила, однако через месяц снова поступил звонок, и меня уведомили о долге в 8200, причем причину его возникновения оператор объяснить снова не смог. Очень много негативных эмоций, крайне не рекомендую пользовать услугами этого банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T19:22:01+03:00
Спасибо за отзыв. Если ситуация была урегулирована, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-19T14:06:03+03:00
Добрый день! Задолженность по Договору *2552 урегулирована, в чем Вы сами можете убедиться. Получить справку о расторжении договора Вы можете при обращении в Офис Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/), при себе необходимо иметь паспорт РФ. Если обращение в офис не возможно, Вы можете направить заявление в свободной форме на юридический адрес Банка: 105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д.36, с адреса, указанного Банку (также приложив копию паспорта), или оформив доверенность. Доверенное лицо сможет обратиться в отделение Банка с паспортом и данной доверенностью и подать заявление. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
ольгa
2021-05-10T13:21:00+03:00
после обращения на сайт проблема была решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка