Ни 500 рублей, ни месяца бесплатных смс

07.04.2021 17:49
3796
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Казалось бы, чуть ниже размещено огромное количество отзывов, что с 500-та рублями обман. И всё таки я заказал карту через форму banki.ru с промокодом. Сразу после получения и активации решил спросить об акции "500 рублей по промокоду" и о бесплатном периоде смс информирования в чате.  На что получил почти ожидаемые ответы, что карта была оформлена без промокода, а смс платные с первого месяца. Далее мне обещали эту информацию уточнить, утром пообещали уточнить и написать в течение дня, ну а вечером я позвонил в банк и закрыл счёт. Спасибо, не надо.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-08T15:24:12+03:00
Добрый день! В первую очередь, приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника службы чата. С ним будет проведена соответствующая работа. С Вами связался сотрудник банка для урегулирования ситуации. Для Вас выпущена новая карта, сумма вознаграждения будет зачислена на Ваш счет. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Михаил Егоров Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка