Пропали деньги с заблокированной банковской карты

07.04.2021 21:46
4066
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В далеком 2014 году работодатель "обязал" меня получить дебетовую карту по зарплатному проекту в Газпромбанке. Зарплатный проект долге не просуществовал и я перешел на обслуживание в другом банке. На карточке хранилась какая-то сумма, которую я периодически обналичивал. По итогу на карте осталось порядка 700р, которые я все забывал потратить. Шло время и срок действия карты закончился, а я переехал жить из Краснодара в Москву.  В 2017 решил ради интереса снять остатки средств и пошел в ближайшее отделение Газпромбанка по адресу Ленинградский проспект, 62, где в лучших традициях банков образца нулевых сообщили: "где получали карту, там и снимайте свои деньги". Разговор явно не складывался, было понятно, что сотрудникам не очень интересно решение моих вопросов. После прямого контакта с сотрудниками Газпромбанка, я решил попробовать зайти в личный кабинет, что мне не удалось сделать. Оказывается, наличие счета не дает мне права пользоваться личным кабинетом, я обязательно должен иметь дебетовую/кредитную карту. А тратить время на получение карты в таком "клиентоориентированном" банке не очень хотелось. Больше поползновений в сторону Газпромбанка я не совершал и решил оставить остаток средств до лучших времен. И вот лучшие времена настали, 2021 год, я устроился на новую работу и мне опять понадобилось оформление дебетовой карты Газпромбанка в рамках зарплатного проекта. Карту я успешно получил, даже смог войти в личный кабинет, где и следа не осталось от моего старого счета с остатками средств. Позвонил в Газпромбанк и по разговору с оператором понял, что ничего за 4 года в Газпромбанке не изменилось, хамское общение осталось нормой в данном учреждении. Оператор сообщил, что денег на счету нет и "что вам еще надо!?".  Сумма утраченных средств меня сильно не беспокоит, просто хочу донести до других людей, что не стоит хранить средства на счетах данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T18:40:49+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-08T16:16:32+03:00
Здравствуйте! Уже разбираемся в вашей ситуации. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
s*******@gmail.com
2021-04-23T20:05:12+03:00
Проблема урегулирована.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка