Сертификаты

08.04.2021 06:20
3724
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение Газпром банка с вопросом прописать племянницу в ипотечной квартире, мне отказали,  только прямые родственники, но предложили оформить рефинансирование кредитов в других банках по выгодной ставке со страхованием. через 5 дней обратил внимание что с кредитного счета было списание 15000 и 9500 за какието сертификаты думал это страхование, оказалось нет это юридическая консультация и консультация по медицинским вопросам (круглосуточная) про эти сертификаты сотрудница банка слова мне не сказала, я лично за них даже не расписывался. Сегодня пойду разбираться. Будьте внимательны уже и в Гпб вам втюхивают различные допы которые не нужны.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-08T15:35:12+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы направили информацию руководству банка для принятия мер по повышению качества предоставляемого сервиса. Дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Как обсудили по телефону, для отказа от дополнительных услуг необходимо оформить заявления в адрес юридической и страховой компании. Направьте, пожалуйста, документы через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] нашего сайта. Как направите документы, напишите нам в комментариях номер входящего документа. Передадим информацию партнерам для рассмотрения в приоритетном порядке. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
alexxs1978
2021-04-30T19:57:30+03:00
Деньги за сертификаты вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка