Лишь бы продать продукт не отвечая на вопросы

Обратился в тинькоф через чат в приложении тинькоф.инвестиции с вопросом, подхожу ли я по требованию "оборот по ценным бумагам больше 6млн р. за год" чтобы стать квалифицированных инвестором.  Я - я. П - поддержка. Я- Добрый день. Я могу стать квалифицированных инвестором? 18:45 Я - оператор. 18:51 П - Добрый день. Если проходите по условиям статус можем подтвердить на тарифе Премиум. Планируете переходить и пользоваться тарифом Премиум? 18:53 Я - так я хочу узнать, подхожу или нет по требованиям. И какие и где документы у вас брать. 18:54 Я - так как отчёты только месячные доступны. 18:55 Я - а годовых отчётов по сделкам нет у вас. 18:55 Я - Вот и не могу понять, прохожу ли по критерию: за год сделок больше чем на 6млн р. 18:59 П - Мы сами всё проверим, если по условиям проходите, планируете перейти на тариф Премиум? Подтверждение статуса не влияет на плату по тарифу. 19:00 Я - а на фига мне тариф Премиум если не пройду на квала? 19:01 П -..... Я сейчас уточняю в теории, не предлагаю переходить на тариф сейчас. К примеру мы всё проверили и сообщили Вам Вы проходите. Перейдёте на тариф или нет? 19:09 Я - Сначала хочу узнать, прохожу я или нет. А потом буду думать о смене тарифа. 19:11 П - Спасибо за предоставленную информацию. Мы проинформируем вас до 13 апреля, максимум до 15 апреля. Хорошего вечера. 19:21  Я - Я уже узнал информацию у другого брокера. Поэтому прошу прислать мне на почту справку с оборотом за год. (не календарных). 19:23  П - Для решения данного вопроса перевожу диалог на коллег. Хорошего вечера. 19:24  На момент написания отзыва - 19:49, коллеги оператора так ничего и не ответили. В 19:16 я позвонил в втб.инвестиции, где мне за 4 минуты разъяснили какую справку надо предоставить менеджеру, куда подойти, у кого узнать подробности связанные с получением статуса квалифицированного инвестора.  Итоги переписки: 1) оператор вообще ничего не рассказал из того что мне было интересно. 2) зато оператор пытался развести на ненужный продукт тариф Премиум. 3) потрачено на общение 30 минут моего времени. 4) остаюсь с тинькоф только из-за привычных приложений ну и лени переходить в другой банк и к другому брокеру.