Страхование при оформлении кредита

15 января 2021 года был оформлен сертификат на предоставление юридических услуг от компании Европейская Юридическая служба (ЕЮС) при оформлении кредита в Газпромбанке. При детальном изучении услуг, предоставляемые данной службой и ознакомившись с отзывыми, приняли решение об отказе от сертификата, на что имеем полное право! 19 января 2021 года был оформлен отказ от сертификата и отправлен по почте России. 25 января 2021 года письмо было получено, о чем свидетельствует уведомление, оформленное при отправлении письма. Со слов ЕЮС, возврат страховки в течении 30 рабочих дней, откуда такие сроки не известно! По закону 10 дней, а у них 30! Считаем: 10 марта 2021! При звонке на горячую линию, узнаём, что отказывается письмо было якобы получено 08 февраля 2021 года (разница в 2 недели?!), при том никаких доказательств ЕЮС не предоставляет,  в отличии от нас. Хорошо, считаем 30 дней от 08 февраля 2021: 24 марта 2021! Сегодня 9 апреля 2021 и денег нет, но зато есть очередной обман со стороны ЕЮС - технические неполадки!  Газпромбанк, к вашему сотруднику, оформлявшему кредит, нет никаких претензий и вопросов, а вот к вашему партнеру, они есть! Это в первую очередь ваша репутация, именно из-за неё, мы и обратились в ваш банк, а в итоге вы получаете массу негативных отзывов из-за компании ЕЮС! Обратите внимание с кем Вы работаете и кто предоставляет услуги Вашим клиентам! Прошу повлиять на решение моего вопроса и связаться со мной, я предоставлю все необходимые данные и документы! А будущих клиентов, хочу предостеречь, если вы хотите оформить кредит в Газпромбанке, посмотрите предложения в других банках и если там нет партнеров в лице ЕЮС, я советую оформить кредит именно там.