Оперативно. Без нервов

09.04.2021 16:40
4306
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращаюсь в отделение Газпром Банка на Чайковского, 30 в городе Ярославле. Обслуживанием всегда очень довольна. Во-первых, у меня зарплатная карта Газпромбанка вот уже третий год, по которой не возникает абсолютно никаких проблем. Зарплата приходит четко в срок, стоимость годового обслуживания по дебетовой карте не высокое. Нужно было переоформить свой вклад в приложении Газпромбанка. Автоматически мой вклад по окончанию своего действия, был переоформлен с более высокой ставкой. Я не смогла самостоятельно справиться с этой задачей и обратилась в одно из отделений на улице Чайковского, 30, г. Ярославль. Придя в отделение, я взяла талончик с номером в инфо мате и начала ждать своей очереди. В ней я была 15. Спустя минут 7 меня уже вызвали в окно под номером 5. Объяснив ситуацию, менеджеру (к сожалению имя я не запомнила), сотрудник банка тут же предложила более выгодный вариант по моей задаче. Попросив паспорт, она вбила в программу мои данные, распечатала договор и дала в нем расписаться. Более того, менеджер предложил мне написать заявление о возврате процентов. На все про все ушло порядка 10 минут. Все быстро. Оперативно. Без нервов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T21:24:31+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 20.04.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-10T15:34:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка