110 дней кредитного развода

09.04.2021 19:05
3722
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь "счастливым" обладателем карты 110 дней. Открыла так как купилась на акцию 110 дней бесплатного снятия и оплаты по карте плюс  сертификат на озон. Для сертификата нужно было оплатить на 1000 руб товаров и услуг.. для этого со своей дебетовой в райффайзене перевела средства на кредитную и с ней оплатила услугу. В этот же день в яате уточнила подходит операция под акциб озона мнеинаписали да. Позже я увидела проценты за пользование кредиткой. Уточняю почему.  Мне пишут что эта операция посчиталась квази операцией.  Типа приравнена к операции наличными. Но типа нельготная.  При подписании операции  интернет банком не было сообщений и предупреждений что это нельготная или какая-то квази операция (хорошо не нано). Кроме того наличные вроде бесплатно ведь.  Где логика райффайзен? Если только ввести в заблуждение клиента. Напомню деньги я перевела с дебетовки.  Если кратко, прошу райффайзен включить  логику и вернуть незаконное обогащение, начислить мне сертификат озон  и придумать компенсацию за геморрой на ровном месте. Да я уде принципиально за 7минут погасила кредитку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T13:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-14T17:51:34+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании кредитной карты банка. Проценты были начислены связи с технической ошибкой. В рамках CPL000000810843 проценты будут отменены. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка