Зачисление денег после возврата

12.04.2021 09:13
2696
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-банк, просьба объяснить сроки зачисления денег на карту. Московская филармония перечислила возврат 31 МАРТА, есть квитанция, денег до сих пор нет.  В других банках деньги зачисляются за 3-5 дней. Все так плохо в Альфа-банке? Кстати, звонки о кредитке продолжаются уже почти год (мой отзыв от мая 2020 года). Бедняги, мне уже вас жалко, сотрудники Альфа-банка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-16T16:39:16+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Кстати, звонки о кредитке продолжаются уже почти год (мой отзыв от мая 2020 года).» — пожалуйста, пришлите скриншоты или записи свежих звонков по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 22.04.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-14T16:28:44+03:00
Уважаемый клиент, ориентировочные срок зачисления возврат - 15 календарных дней. Данный срок еще не истёк. Кроме того по данной ситуации вами зарегистрировано обращение A2104122548 по которому проводится проверка. Как только оно будет рассмотрено, вы получите смс уведомление. Просим дождаться ответа банка. В мае 2020 года ваши контактные данные были исключены из банка банка для осуществления звонков и рассылок по предложениям от банка. Со стороны банка звонки с предложением кредитной карты на ваш номер не совершаются. В целях безопасности рекомендуем не отвечать подобные звонки и не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка