Выплата возврата по Яндекс Плюс

12.04.2021 13:23
2566
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить карту Яндекс плюс от Альфа банка поскольку изменились условия по аналогичной карте другого банка. К моему разочарованию за 3 месяца банк 3 раза списывал стоимость подписки и ни разу не вернул ее обратно. Хотя траты превышали 10000 в месяц. 5 раз обращался в банк. И каждый раз говорили, что мою заявку не рассмотрели и оставили новую, ждите 5 дней. Почему другой банк с уважением рассматривает каждую заявку и всегда решение в пользу клиента, а в Альфа иное отношение?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-31T12:02:34+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за заминку с ответом. Компенсация за апрель зачислена на ваш счет 18.05.2021. Выплата за январь, февраль и март также будет произведена на ваш счет в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
Kirill_Tisha
2021-05-31T21:25:45+03:00
Спасибо банку за решение проблемы. Хотелось бы, чтобы банк решал такие проблемы в очном общении, не вынося на публику!)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка