Помогли разобраться с заявкой

12.04.2021 22:18
5094
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне все нравится в своей работе, кроме бумажной волокиты и ведения отчетностей. Я творческий человек, сначала была свободным художником, сейчас открываю свою собственную студию дизайна интерьера. Но при одной мысли о бухгалтерии у меня начинается паника. ИП открыть пришлось, так как бизнес вышел на новый уровень, стала работать с юр.лицами и расчеты соответственно нужно было как-то проводить. Обратилась в ДелоБанк, настроилась на нудную процедуру открытия счета. Один клиент мне их посоветовал, тоже начинающий ИП. Сказал, что они заточены под юриков и все процессы отлажены как надо. Воспользовалась рекомендацией. Заказала на сайте обратный звонок, чтобы не напортачить с заявкой и сначала проконсультироваться, как именно ее подавать. Минут через 15 мне перезвонил менеджер из банка, представился Дмитрий, спросил какие у меня вопросы, чем помочь? Именно помощи я и ждала от сотрудников, и подсознательно оттягивала процесс оформления счета, кассы и прочего, думала, что никто со мной нянчится там не будет. В итоге мы вместе с менеджером прошли все этапы заполнения заявки, по телефону мне сказали куда нажать. Потом на почту скинули что собрать и как прислать. В общем если бы счет открывала моя семилетняя дочь - думаю она бы справилась. Огромная благодарность персоналу за такой подход. По-простому и профессионально провели меня от заявки до открытия счета. На все про все ушло полтора рабочих дня. Заказала у них еще бухгалтерию-онлайн и отчетность в гос органы. Сама занимаюсь своими рабочими проектами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-17T03:06:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм и уточните название организации и номер ИНН. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 26.04.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем с учетом информации полученной от автора.
Делобанк
Делобанк
2021-04-13T10:03:11+03:00
Уважаемая Maryyy498, здравствуйте! Спасибо за то, что вы выбрали ДелоБанк. Для нас важно, чтобы нашим клиентам было удобно, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Благодарим за отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах ДелоБанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Сервис банка всегда на уровне

Оценка 5

Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без... Читать полностью

03.03.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Смена налогообложения

Оценка 5

В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С... Читать полностью

19.02.2026

Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев

Оценка 5

В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы... Читать полностью

17.02.2026

Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах

Оценка 5

Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней... Читать полностью

06.02.2026

Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня

Оценка 5

Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В... Читать полностью

03.02.2026

Помогли подготовиться к аудиту

Оценка 5

В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов... Читать полностью

29.01.2026