Отказ от страховки!

13.04.2021 05:22
4179
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В феврале 2021 года оформила потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом были оформлены два полиса Юрист 24!Я узнала ,что они не обязательны и от этой услуги можно отказаться в течении 2 недель!! Я написала заявление ,приложила все необходимые документы и отправила по указанному адресу на электронную почту. После этого позвонила и уточнила получили ли они мои документы ,на что они ответили «да, ожидайте выплату в течение 30 дней» После  того, как 30 дней прошли, я позвонила им снова ,на что они ответили 30 рабочих дней !Сказали  до  какого числа ждать выплату ! Но  и после этого выплата не поступила . Сотрудники горячей линиии, толком ничего сказать не могут!Сами ничего не знают! Один сотрудник говорит,что заявление ещё в обработке, второй говорит ,что все обработано ожидайте выплату!Честно сказать, я разочарована ,работаю с вашим банком не первый год ! И очень жаль, что вы сотрудничаете с такими организациями !
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-13T15:33:27+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по вашему обращению. Как только получим результат, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Alya1996
2021-04-29T11:17:43+03:00
Добрый день!Страховку вернули 29.04.2021 Буду рада продолжить с вами сотрудничество !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка