МТС Банк

13.04.2021 13:04
2903
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень доволен обслуживанием банка, сотрудник банка мне помог в моей сложившейся ситуации, разобралась во всем а не отложила в сторону как делают многие другие банки, добросовестное , человеческое общение, очень доволен обслуживанием и решением проблемы , уже многим своим знакомым и друзьям посоветовал МТС Банк , Спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-16T13:07:04+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. 11.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
user4389472
2021-05-06T14:02:48+03:00
Я не пользовался картой, но была услуга подключена информирования, после окончания срока действия карты у меня ещё 3месяца списывалась комиссия за информирование , в следствии чего пошла просрочка и начались звонки о задолженности, я обратился ( позвонил а банк) оставил обращение что картой я не пользовался и с задолженностью не согласен, через два дня мне позвонила сотрудница банка и помогла уладить этот вопрос и закрыть его и ещё к тому же часть денежных средств вернули за то что картой я не пользовался
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-14T10:37:38+03:00
Здравствуйте, user4389472! Действительно, мы всегда стараемся оперативно решать вопросы клиентов. И Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам это важно. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега из претензионного отдела Наталия. В рамках лояльности принято индивидуальное решение по Вашему вопросу. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом. Слова благодарности передадим коллеге. Рады были помочь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка