Навязывание сертификата ЕЮС и страховок

14.04.2021 17:41
4380
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.04.2021 оформила кредит в филиале Газпромбанка в городе Чайковский.При оформлении кредита навязали страховку от Согаз,от которой я благополучно отказалась и деньги вернули. Также оформили страховку от Ренесанс страхование (для путешественников),и сертификат на круглосуточную юридическую помощь от ЕЮС!Почитав отзывы о которой пришла в ужас.Отправила в ЕЮС заказное письмо 14.05.2021 на отказ от их услуг.Надеюсь,все закончится благополучно,в противном случае,буду обращаться в суд.С каких пор сотрудники Газпромбанка занимаются таким наглым образом навязыванием услуг посторонних организаций?Разберитесь пожалуйста
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-15T15:09:36+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы внимательным образом относимся к обращениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания и предоставляемых продуктов и услуг. Банком будут проведены необходимые мероприятия для повышения качества оказываемого сервиса и услуг. Как сообщила по телефону, ожидаем документы через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь» [/URL]нашего сайта. После отправки заявления, напишите, пожалуйста, в комментариях номер обращения. Направим информацию партнерам. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
Art-kubrakov
2021-04-27T08:55:44+03:00
Спасибо,денежные средства вернули на счёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка