Все ради клиентов

20.04.2021 14:42
5725
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк, т.к нет на данный момент  финансовой возможности платить минимальный платёж, всвязи с сокращением доходов. Молодой человек, сотрудник банка, пробил мои данные и  сказал, что минимальный платёж снизить не могут и предложил взять кредитную отсрочку, сказал, что мне ее скорее всего одобрят. Я согласилась. Привезла через пару дней все документы:  трудовой договор (с фиксированной зп), копию трудовой книжки с записью об увольнении.  Девушка снова пробила мои данные и сказала «Не положено». Я спросила, почему ваш сотрудник тогда сказал совершенно противоположную информацию. Девушка пожала плечами. Я решила уточнить, нет ли возможности снизить минимальный платёж до сентября (когда меня официально оформят), т.к весь аванс уходит на него, и получается порочный круг: я вношу деньги, и беру их снова. Она сказала «нет» и посоветовала мне крепиться, либо не платить и ждать огромной просрочки, чтобы комиссия пересмотрела (к слову,  я плачу все в срок!!!)Спасибо, дорогой банк!
БСПБ
БСПБ
2021-07-06T10:02:06+03:00
Уважаемая acceleratorkid! Проведенная по Вашему обращению проверка показала, что 17.04.2021 Вы обратились в ДО Колпинский для консультации по возможной отсрочке платежа по кредитной карте. Сотрудник проконсультировал Вас по пакету документов, необходимых для отсрочки. После этого обращений в офис не зафиксировано. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
acceleratorkid
2021-07-06T10:08:55+03:00
Банк предложил взять острочку. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Получение карты

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б... Читать полностью

05.08.2026

Получил консультацию по Ярко

Оценка 5

Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка