Банк оформил кредитную карту без моего согласия

21.04.2021 19:54
3269
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Зашел в мобильный банк 21.04.2021 и очень удивился! Банк оформил кредитную карту без моего согласия на 16000 руб. Написано "перекрестные продажи"! Прошу срочно! Очень срочно удалить и полностью закрыть карту и счет и передать информацию в бюро кредитных историй о закрытии карты! Еще хочу отозвать согласие на обработку моих персональных данных! Такого бессовестного банка я еще не встречал! Как так можно? Не реомендую! Надеюсь ОТП Банк выполнит мои просьбы: 1. Закрыть кредитную карту. 2. Закрыть счет кредитной карты. 3. Передать информацию о закрытии кредитной линии в бюро кредитных истроий. 4. Закрыть существующий счет. 5. Отзываю согласие на обработку персональных данных. Надеюсь нечестный ОТП Банк исправит ситуацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T17:54:44+03:00
22.04.2021 5:58 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
r*******@mail.ru
2021-04-26T18:00:54+03:00
Данные направил, ответа не дождался! Я уже сам в банк сходил 23.04.2021, закрыл карту и счет. Но в мобильном банке до сих пор они отображаются как рабочие! Банк не хочет решать проблемы. Также написал заявление на отзыв согласия на обработку своих персональных данных. Банк написал, что будет решать это в течении 30 дней. Видимо они пешком отзывают согласие.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-22T05:58:55+03:00
Уважаемый r*******@mail.ru! спасибо за Ваш отзыв. Для регистрации Вашего обращения и проведения проверкипрошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Указывайте адрес Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка