Глючное приложение и отказ возмещать убытки

В течение месяца в приложении Тинькофф-инвестиции были несколько ошибок, из-за которых я несу убытки. Первый раз произошло 7 апреля, не сработал тейк-профит по акции FIBROGEN INC, поддержка тинькофф-инвестиции свалили все на СПБ Биржу, хотя приостановка торгов была до 10.53 (есть информация на сайте СПБ Биржы), а ошибка была в 12.00. В итоге техподдержка Тинькофф отказалась компенсировать убытки, так как стоимость акции после этого резко упала и до сих пор находится в минусах. При этом из ленты "пульс" видно, что многие инвесторы смогли продать акции по цене, которая стояла у меня в тейк-профите! Второй раз аналогичная ситуация произошла 19 апреля, цена акций CorEnergy, Virgin и другие поднялась, но я не смог продать, так как приложение тинькофф-инвестиции опять заглючило. Хотя другие инвесторы смогли продать! Обращение в техподдержку опять ничего не дало, просто присылают отписки, максимум предлагают компенсацию в 290руб, но это смешно просто! Опять тинькофф сваливает все на СПБ Биржу. Третий раз ошибка была 21 апреля с акциями DISCA, я не смог отменить один из стоп-лосов, приложение выдавало ошибки. Причем я это делал несколько раз, перезагружал приложение, но ничего не помогло. Через некоторое время у меня стоп-лосы пропали, а акции были проданы по одной цене, хотя стоп-лосы стояли по разным ценам, 10 акций по одной цене и 10 акций по другой. Техподдержка опять отказалась что-либо делать. У меня всего было 22 акции, 10 из них куплены давно и по высокой цене, т.е. я их держал в долгую. А 10 акций я купил на краткосрочную торговлю, вот только их я и хотел продать по стоп-лосу, а приложении из-за глюка продало все 20 акций.  По всем этим случаям есть скриншоты, переписка с техподдержкой. Записаны разговоры с горячей линией. Когда я задал вопрос о переводе акций к другому брокеру, так как пропало желание работать с таким брокером, то мне практически с издевкой заявили, что для этого придется приехать к ним в офис и написать письменно заявления! Не могу приложить скриншоты к отзыву, не нашел кнопку добавления картинок [list][/list]