Прогнило что-то в австрийском королевстве

Раньше всё было отлично, но в 2021 году случились две истории, стоившие мне немало нервов. Из одной выпутался, из другой что-то пока не получается. На данный момент лучшим вариантом кажется снять все деньги со счетов. Только накой мне тогда этот банк нужен? 1. В марте 2021 года не удалось оплатить обучение сына через Райффайзен-онлайн посредством межбанковского перевода. Два года до того получалось, а тут - никак. Личный кабинет сопротивляется и выкидывает малопонятные сообщения об ошибках. Два звонка в техподдержку показали, что в законодательстве произошли изменения, под которые банк не успел свою систему подстроить. Мне было предложено оплатить обучение лично в отделении. Деваться некуда, пришлось тратить рабочее время. В отделении мне стали настойчиво предлагать заплатить комиссию за перевод, при том, что при оплате через онлайн я никогда никакой комиссии не платил.Я отказался, обслуживавший меня клерк сказал, что система не даёт ему совсем отменить комиссию, но сумму уменьшил с примерно 5000р до примерно 2000р. Я ответил, что деваться мне некуда, придётся заплатить, но тут же заявил, что собираюсь написать заявление о спорной операции. После этого появилась другая сотрудница банка, видимо, начальница этого клерка, куда-то потыкала в его компьютере, после чего он сообщил, что комиссии не будет. Волшебники! Ну, фух, ладно, проехали. 2. В апреле этого года у меня заканчивается срок действия карты. Я начал тормошить поддержку вопросами о новой карте еще в марте. В ответ регулярно слышал "ждите, Вам придет сообщение". Дождался. Новую карту я смогу забрать приблизительно 29 апреля. Ага. В пятницу. Перед 12-дневными выходными, которые давеча наш гарант объявил. Когда вся Москва будет ломиться за город. Посреди этих каникул приезжать в отделение за картой смысла нет, т.к. оно, по словам поддержки, работать не будет.  А я как раз на даче кой-чего построить планировал, взял неделю отпуска перед первомаем. Все планы коту под хвост. Правда, предложили выпустить дополнительную неименную карту, её, вроде как, можно будет получить прямо сразу. Но надо уточнить, есть ли в том отделении пластик в наличии. Завтра позвоню, выясню. Если нет, просто сниму деньги со счетов. И, кажется, я не один такой. У нас в конторе работает около 300 человек, и зарплату в Райффайзен перевели всем в одно и то же время. Раздумываю над миграцией в другой банк.