Не дают списать накопленный кэшбек

24.04.2021 14:14
3251
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зарегистрировалась в сервисе МТС-кэшбек уже давно. Ранее совершала покупки через сервис МТС-кэшбек. Затем стала приглашать друзей в сервис по акции Приведи друга и получи 100 руб бонусных рублей. Все было нормально долгое время, но 17.04.2021 попыталась вывести 300 рублей кэшбека на пополнение связи себе и родственникам. Вывод был отклонен и всплыло окно: "произошла ошибка, обратитесь в контакт-центр".  На тот момент на балансе было 300 рублей кэшбека. Списать их по сей день не удается.  В чате подсказали обратиться с претензией на почту reclamat@nnov.mts.ru. Претензию отправила, в ответ получила, что проводится проверка. На сей день никаких данных нет. Возможно тут у сотрудников получится получить хоть какую-то информацию. С уважением, клиент МТС
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T14:34:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-25T13:04:39+03:00
Здравствуйте, elen-2006! Мы ознакомились с отзывом. Проверим информацию и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка