Мгновенное решение проблем

29.04.2021 22:21
1999
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо онлайн сотрудникам банка ООО НКО, возникла проблема с получением пин-кода на погашение карты оплаты в PSN, оплата производилась в приложении Сбербанк онлайн, деньги снялись, а код погашения не пришел на телефон. Связался с сотрудниками банка ООО НКО через сайт, далее через почту, все решили оперативно в течении 1 часа. Спасибо огромное за помощь и оперативность! Выражаю благодарность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-04T14:02:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с банком нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.05.2021 Необходимая информация от автора поступила. Так как в полученной переписке отображен факт технического сбоя засчитываем итоговую оценку "4".
ЮMoney
ЮMoney
2021-04-30T22:06:01+03:00
Здравствуйте! Мы очень признательны вам за отзыв о нашем сервисе и сотрудниках поддержки — были рады помочь вам с получением пин-кода :) Оставьте, пожалуйста, номер вашего обращения в поддержку в комментариях к отзыву — передадим благодарность коллегам. Желаем вам только приятных платежей! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка