Навязали услуги

30.04.2021 10:16
3601
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я просто в шоке. Брала кредит 05.03.2021 года, в конце апреля досрочно его погасила, решила вернуть страховку, открыла документы, а там... Сертификат на юр услуги на 4900р + страховка от Ковид на 17500р... Про сертификат на юр услуги я четко помню, что на предложение сотрудника отказалась...поскольку сама работаю юристом, мы еще тогда с мужем посмеялись, что так могу свои рабочие задачи им отправлять. Про страховку от Ковид сотрудник Газпромбанка не сказала ни слова!!, не спросила нужна мне она или нет..  А я и не заметила, что мне ее оформили, потому что в этот день оформила страхование жизни, и просто в куче документов не увидела, что мне еще втюхали и страховку от Ковид на 17500р!!! Я являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, пользуюсь многими продуктами, но такого я просто не ожидала.. Понимаю, что Ваши сотрудники так себе премии зарабатывают, но репутации банка это не помогает. Теперь 100500 раз подумаю, идти ли мне в Газпромбанк или воспользоваться услугами другого банка. На всякий случай заглянула в документы по другому кредиту, там сертификат на юр услуги тоже лежит, но вот распоряжений на оплату нет..теперь даже не знаю как узнать втюхали ли мне и туда мне эти услуги...
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-30T16:45:17+03:00
Здравствуйте, tatyanavilisova! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка