Самовольно банком подключены sms-уведомления

01.05.2021 02:51
4673
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз ГПБ удивляет. Имею профсоюзную карту от работодателя, которая бесплатна в обслуживании, получил её 1,5 года назад примерно. От смс уведомлений банка отказался 3 года назад (когда стал впервые клиентом ГПБ),  Банк и не снимал деньги за данную услугу, но сеголня 01.05.2021 банк почему-то средства за смс уведомления снял. Контакт-центр сообщил, что банк в одностороннем порядке поменяли условия договора по карте, с которым я должен сам знакомиться ежемесячно, и мне автоматически подключилась услуг по смс уведомлению. Это ужас какой-то, неужели в банке все настолько плохо, что с каждого клиента по 99 руб хотя бы ещё раз урвать хотят. Я возмущён немного, но если честно не удивлён, ГПБ самый сложный банк из всех 6 банков которыми пользуюсь. Попробую в ЦБ написать, и жалобу в банк, на мой взгляд это не нормальное отношение к клиентам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-01T14:09:11+03:00
Здравствуйте, atikin.89! Мы уточним информацию по вашему отзыву и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
atikin.89
2021-05-07T13:39:00+03:00
Спасибо ГПБ, связались и решили вопрос! Удержанные средства вернули на общий счёт карт!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка