Достали звонками

02.05.2021 23:11
4212
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Неделю назад оформил заявку на кредит на сайте Газпромбанка. Русским языком было сказано: оформление только по паспорту, но в результате было "предодобрены" такие условия: 1) меньшая сумма; 2) предоставление справок, заверенной трудовой и т.д.; 3) страховка. От таких условий отказался. В итоге мне звонят через день специалисты банка и настойчиво продолжают предлагать догрузить документы. Сначала просто говорил, что заявка не актуальна. Затем доходчиво объяснял, что такие условия меня не интересуют, что рекламное предложение вводит в заблуждение, а итоговое предложение сродни микрозайму. Не понимают. Сегодня, в праздничный день, в очередной раз позвонила барышня, выслушала всё то же самое и затянула пластинку про оформленную заявку. Итого мне позвонили порядка 7 раз! Вы там глухие что ли? Неуважаемый банк! Уясните некоторые вещи касательно моей заявки - ОНА НЕАКТУАЛЬНА. Если мне ещё раз позвонит ваш специалист, то будет послан с применением нецензурной лексики. Это первое. Второе - прекратите названивать в выходные. Третье - если вы пишите "оформление только по паспорту", то требование собрать кипу документов - недобросовестная реклама.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-03T15:18:16+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка