Кобренд-карта с заправками ГПН

02.05.2021 23:32
4371
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Могу ошибиться с категориями классификации отзыва, но суть от этого не меняется. Поддержка у банка максимально отвратительная (имитируют мега-занятость -- ответа на заявку нету уже недели две, говорят, что 30 дней могут рассматривать. Что рассматривать -- непонятно совершенно.  Выдали кобренд-карту ВИРТУАЛЬНО (это главный момент). С тех пор ни на одной заправке оплатить этой картой ничего не могу -- деньги лежат на ней мертвым грузом. Вначале был доступен личный кабинет в ГП-банке. Спустя некоторое время в личный кабинет стало невозможно войти -- внезапно перестал распознаваться номер телефона для входа. На заправках на кассе требуется ПИН-код (которого у меня отродясь не было -- карта ВИРТУАЛЬНАЯ, никакого ПИН-кода у нее ни разу не было).  Без ПИН-кода, разумеется, ничего не сделать. Похоже на типично схему обмана: деньги поступают на счет, контора внезапно блокирует доступ к деньгам, при обращении отфутболивает куда-нибудь подальше и невозможно добиться вменяемого ответа, куда обращаться: в банке отфутболивают на заправку, на заправке отфутболивают на горячую линию банка, там на заявку тупо кладут болт. Нормальные банки порвутся (не буду называть конкретно, т.к. это не реклама), чтобы решить проблему клиента в любое время суток, да еще человека пришлют, чтоб клиенту никуда мотаться не пришлось, а тут вымотают кучу времени, нервов и в итоге сидишь и тупо ждёшь, когда же самый занятой банк соизволит что-то сделать с проблемой клиента. В общем, пятно на этой конторе под названием ГПН+ГПБ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-03T15:20:08+03:00
Здравствуйте, chingachguk1977! Уточним информацию по вашей ситуации и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка