Ужас, а не банк

04.05.2021 11:06
4129
4
Оценка
1
Отзыв проверен
23,04,21 оформил заявку на дебетовую карту, для индивидуального зарплатного проекта.  28 числа карту привез курьер мне на работу и сообщил, что в течении дня придет смс с дальнейшими инструкциями. Смс естественно не пришла и я начал пытаться активировать карту, по тому что край 29 вечером мне нужно было передать реквизиты в бухгалтерию.  30 ведь у всех зарплата. Активация в мобильном приложении не проходила. Пишет отказ. Превышено кол-во попыток, повторите через 1 м, затем через 2 минуты, 30 мин. (хотя попыток не было).  После 3х звонков, с переключением на одного оператора, на другого. Потом на технического специалиста. Потом опять на оператора  мне сообщили, что активация не возможна. Необходимо посетить офис. Хотя изначально мне сообщили, что дебетовую карту в офисе нельзя получить. Только курьером. Я просто умолял, просил. Придумайте, что-нибудь. Мне нужны реквизиты для бухгалтерии. (прослушайте разговоры) Также я предупреждал, что напишу отзыв на банки.ру.  Каким то чудом я уже 30 апреля вырвался в офис по адресу Варшавское ш, д95 и даже там долго не могли активировать карту. Оказалось, что на мне каким то образом числилась автозаправочная карта Газпром и к ней был привязан мой номер телефона. Вот по этому активация не проходила. На мой вопрос откуда она взялась, я ведь не был никогда клиентам этого банка специалист ответил , что возможно где то на заправке или в интернете оставили свой номер. Вот банк и перехватил и оформил карту. Это вообще как такое возможно? И на Газпроме я не заправляюсь от слова ВООБЩЕ. И бонусная карта у меня BP.  По итогу в бухгалтерию я все таки не успел передать реквизиты и вечером пошел и отказался от сотрудничества с этим банком. В общем качество обслуживания не 1, а 0.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-04T16:51:23+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по вашему обращению. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка