Не исполняется исполнительный лист

06.04.2021г мною и моей супругой в банк ВТБ, в окно приема документов по адресу: г. Москва, Пресненская набережная,12 были поданы Заявления, копии паспортов и оригиналы исполнительных листов (2 шт) с целью взыскания с должника (юр.лицо) сумм указанных в исполнительных листах.     Согласно п.5 статья 70 ФЗ№229 "Об исполнительном производстве" Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.    Согласно п.6 статья 70 ФЗ№229 В случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней.         Заявления были приняты и подписаны ответственным сотрудником Банка 06.04.2021г. До настоящего времени денежные средства не поступили, информации от Банка по статусу Заявления НЕТ. По телефону горячей линии не могут ответить о статусе рассмотрения Заявлений, предлагают написать обращение, но о сроки когда ответят на это обращение назвать не могут. На мое обращение по электронной почте тоже предлагают написать обращение и отправить его почтой России или лично сдать в окно приема корреспонденции на Краснопресненской набережной, 12. Сегодня очередной специалист принял мое обращение по телефону и обещала ежедневно информировать о текущем статусе. Каким образом возможно добиться от Банка конкретной информации по Заявлению?