Банкомат без выдачи наличных

05.05.2021 21:37
2773
Оценка
1
Отзыв проверен
Поехал сегодня к банкомату по адресу Москва, Бирюлевская 51.  Вставил карту, ввел ПИН код, посмотрел баланс и опа ...! нет функции выдачи наличных.  Звоню в поддержку, девушка долго не может понять, что за банкомат, спрашивает номер, номера на корпусе нет. Говорю Москва, Бирюлевская -- он, что не может найти. Вот на яндекс картах можно найти, по поиску в поддержке супер Альфа-Банка  по "Москва, Бирюлевская " почему-то нельзя.  Сказали мне, что Бирюлевская 51. Так вот поддержка подтвердила (или заявила?), что функции выдачи наличных нет. Точно также рядом со мной ещё три человека тыкались и не поняли.  Надписи, что закончились купюры нет.  Внимание вопрос, почему вы тратите  время людей устанавливая непонятных ящик и называя его банкоматом , когда он не выдает наличные? Это кому такое в голову пришло?  Я понимаю есть банкоматы без внесения наличных, но кому пришло в голову поставить банкомат без снятия наличных.  Только не надо говорить сейчас какие-то умные фразы про то, что у банкоматов разные функции и т.п. Это просто будет звучать как хамство.  Либо сделайте, чтобы он выдавал наличные, либо демонтируйте его оттуда, чтобы  не вводить людей в заблуждение и не тратить из время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-06T17:45:25+03:00
Уважаемый клиент, проводился ремонт данного банкомата. В ближайшее время функционал устройства будет полностью восстановлен. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка