Пользоваться кредитными картами ОТП очень опасно

06.05.2021 11:28
2998
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ может изменить кредитный лимит до 0 (нуля) рублей. Хотя я являюсь добросовестным пользователем карты. Банк 19.04.2021 уменьшил мне КЛ. Узнал я об этом только 06.05.2021 после многодневной переписки с сотрудниками банка, которые организовали круговую поруку кивая друг на друга. Итог 40 рыбок списали, а деньги на телефон  200р не зачислили. И ни один сотрудник из банка не сообщил об этом до 06.05.2021, чем поставила меня в неудобную ситуацию при оплате. Сообщения смс от банка. 18.04.21 в 11:22 "Уважаемый Илья Е., возможность совершения расходных операций по Вашей карте  *0639 восстановлена. Совершайте покупки. Ваш АО "ОТП Банк" и следующее 27.04.21 13:02 "Номер вашего обращения в ОТП Банк - 21074197. Мы обязательно ответим вам в течение 30 дней. Спасибо, что обратились к нам! ОТП Банк"  Требую компенсации в размере кредитного лимита 15000р на эту ставшую дебетовой карту 0639.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T13:07:46+03:00
Спасибо за отзыв. «после многодневной переписки с сотрудниками банка, которые организовали круговую поруку кивая друг на друга»- расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение. 12.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
verger
2021-05-11T13:24:09+03:00
22/04 я получил смс, что наконец-то могу обменять 40 фантиков на 200р на телефон. Оформил это через их гребанное приложение 27/04 так и не получив 200р на телефон я начал бить тревогу и всех сотрудников рыбок и банка. мне ответили организаторы "рыбки", что мною не выполнены условия акции - либо я стал недееспособным - ничего не знаю об этом - либо мне стало менее 18лет - либо я перестал быть гражданином РФ - ничего не знаю об этом - либо банком предьявлено требование о полном досрочном исполнении обязательств по кредитному договору - но у меня задолженность 0р интернет-банк показывал мне "задолженности нет" - либо я имею просроченную задолженность, но такое невозможно при задолженности 0р - либо по карте установлен кредитный лимит менее 1000р. но я имею кредитный лимит 15000 (пятнадцать тысяч)руб - либо стал аффелированным лицом итд ни одно из условий ко мне не подходило. продолжая бить притензиями организаторов и банка отп мне наконец-то 06.05.2021 сообщили об этом эти в ответе на одно из обращений -
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-09T12:44:09+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка