Отвратительно

Это худший банк, который я встречала! Взяла потребительский кредит, помимо страховки СОГАЗ, которая предусмотрена в рамках договора, и прописана в одном из пунктов ( к данной страховке претензий нет), менеджер мне подсунула ещё одну страховку «на авось»!!! Просто так!!!! Страховка от Ренесанс, она не входит в кредитный договор и на процентную ставку при расторжении не влияет! Расторгли, ладно! Кредит был взят перед праздниками, 28 апреля, предпраздничный день, и так вышло, что банковский работник заполнила документы с ошибками, о моих личных данных!!! На дворе праздники... карту к приложению подвязать не могу... то-ли из-за ошибки в личных данных, то-ли из-за того, что ТОПЛИВНАЯ КАРТА ГАЗПРОМНЕФТЬ привязана к моему номеру и ее, до сих пор не отвязали!!! Хотя я в день выдачи кредита подписывала заявление в офисе, чтобы обвязали топливную и привязали карту банку!!!! Ничего не произошло!!!! Прошла неделя!!! Уже 10 раз пробовали через банкомат- не получается, звонили на горячую линию, там тоже помочь не могут! Просят кодовое слово Карты- А Я ТОЧНО ЗНАЮ, ЧТО КОДОВОЕ СЛОВО У МЕНЯ СОТРУДНИК банка не запрашивал!!!  горячая линия говорит- тогда езжайте в банк!!! Сегодня 7 мая- вопрос остаётся нерешенным!!! скоро срок платежа, а карта до сих пор неактивна!!! в отделении банка на мое заявление не отреагировали должным оперативным образом, на горячей линии просят кодовое слово, за которым нужно идти в банк, банкомат не может выполнить операции!!!! такое ощущение, что БАНК ДЕЛАЕТ ЭТО СПЕЦИАЛЬНО!!!!! Чтобы я проценты заплатила и потом не смогла вернуть деньги по страховке за неиспользованный период!!! ИЛИ СОТРУДНИК БАНКА, которая мне оформляла кредит, настолько некомпетентна!!! Ну она и уволилась, кстати, сказала мне об этом, когда мы подписывали договор, что по причине увольнения ее,  кредит мне выдаст другой сотрудник!!!! Вообщем самое худшее впечатление из всех банков- это Газпром! Много лет являюсь клиентом Сбербанка- и ни разу таких ситуации не было!!!!!